Question 1

Hur vet jag om mitt företag har tillräckligt bra IT-säkerhet?

Accepted Answer

Det enklaste sättet är att göra en säkerhetsanalys. Vi går igenom er miljö, identifierar sårbarheter och ger konkreta rekommendationer. Vi erbjuder en kostnadsfri 30-minuters analys som ger er en tydlig bild av nuläget.

Question 2

Vad är EDR och behöver vi det?

Accepted Answer

EDR (Endpoint Detection and Response) är ett modernt skydd som övervakar datorer och servrar i realtid och stoppar attacker som traditionella antivirus missar. För de flesta företag är EDR i dag en grundläggande del av ett rimligt skydd.

Question 3

Hur ofta bör vi patcha våra system?

Accepted Answer

Kritiska säkerhetsuppdateringar bör installeras så snart som möjligt, ofta inom 48 timmar. Övriga uppdateringar hanteras normalt i månatliga cykler. Med vår patch management sköts detta automatiskt och dokumenterat.

Question 4

Vad gör vi om vi drabbas av en ransomware-attack?

Accepted Answer

Isolera drabbade system direkt, betala inte lösensumman och kontakta experthjälp. Med rätt backup- och DR-strategi kan verksamheten återställas utan att betala. Förebyggande arbete är dock alltid billigare än incidenthantering.

Question 5

Omfattas mitt företag av NIS2?

Accepted Answer

NIS2 omfattar verksamheter inom bland annat energi, transport, hälsa, digital infrastruktur och tillverkning, samt deras leverantörer. Även medelstora företag kan omfattas. Gör vårt kostnadsfria NIS2-test på sidan för att få en snabb indikation.

Question 6

Vad är skillnaden mellan NIS2 och ISO 27001?

Accepted Answer

NIS2 är ett EU-direktiv med lagkrav för vissa sektorer, medan ISO 27001 är en frivillig internationell standard för informationssäkerhet. De överlappar mycket: ett ISO 27001-arbete ger er en stark grund för att uppfylla NIS2-kraven.

Question 7

Hur lång tid tar det att bli redo för NIS2?

Accepted Answer

Det beror på nuläget, men räkna med 3 till 12 månader för ett strukturerat arbete med riskanalys, styrdokument, incidentrutiner och tekniska åtgärder. Ju tidigare ni börjar, desto lugnare blir resan.

Question 8

Måste vi rapportera incidenter enligt NIS2?

Accepted Answer

Ja, verksamheter som omfattas ska lämna en tidig varning inom 24 timmar och en incidentanmälan inom 72 timmar till tillsynsmyndigheten. Det kräver att ni har rutiner och övervakning på plats innan något händer.

Question 9

Hjälper ni till med GDPR också?

Accepted Answer

Ja. Vi hjälper er med registerförteckning, personuppgiftsbiträdesavtal, incidentrutiner och tekniska skyddsåtgärder så att GDPR-arbetet hänger ihop med er övriga säkerhet och compliance.

Question 10

Vad ingår i managed IT-drift?

Accepted Answer

Övervakning dygnet runt, patch management, backup, helpdesk, licenshantering och proaktivt underhåll. Ni får en förutsägbar månadskostnad och slipper akuta överraskningar.

Question 11

Hur snabbt får vi hjälp när något strular?

Accepted Answer

Vår helpdesk svarar normalt inom minuter under kontorstid och kritiska ärenden prioriteras alltid. Exakta svarstider regleras i vårt SLA som anpassas efter era behov.

Question 12

Kan ni ta över driften från vår nuvarande leverantör?

Accepted Answer

Ja, vi gör regelbundet ordnade övertaganden. Vi inventerar miljön, dokumenterar allt och tar över steg för steg så att verksamheten inte påverkas under bytet.

Question 13

Vi har egen IT-personal, kan ni komplettera dem?

Accepted Answer

Absolut. Många kunder använder oss som förstärkning: vi tar övervakning, säkerhet eller helpdesk medan intern IT fokuserar på verksamhetsnära projekt.

Question 14

Hur ofta testas våra backuper?

Accepted Answer

Backuper som aldrig testas är bara en förhoppning. Vi verifierar återläsningar regelbundet och dokumenterar resultatet, så att ni vet att data faktiskt går att återställa när det behövs.

Vanliga frågor

IT-säkerhet

Compliance: NIS2, ISO 27001 och GDPR

IT-drift och support

Har du en fråga vi inte besvarat?